投诉行业 |
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海口薇格视觉摄影 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
要求商家退还部分款项并对商家服务态度进行批评教育 | ||
投诉详情：
2023.9.3于海口薇格视觉摄影（地址：秀英区-海秀街道海港路23-1号）进行拍摄服务，后续对客片效果不满意，与商家的宣传完全不一致，直到11.3商家并没有给予任何反馈，本人认为商家存在故意不处理行为，服务态度极差，摄影馆存在宣传虚假，要求商家退还部分款项。[现状]海口薇格视觉摄影直到11月3日都没有与本人进行沟通，商家服务态度极差！ 对客户存在消极，不积极协商处理态度。[要求]要求督促海口薇格视觉摄影尽快处理并对其进行批评教育，提高服务水准问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
