投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
商品房 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
希望有关部门介入调查，以上事实完全属实，期望结果是退房和换房，同时也保护消费者的合法权益。 | ||
投诉详情：
商品房质量承重梁和承重墙开裂和出现钢筋出来现象，结构质量问题和安全隐患，根据商品房买卖合同和质量认证书我有权要求退房和换房，还给我造成了伤害我有权要求赔偿，希望有关部门介入，住建局给出的答复和开发商是一样的，负责维修，也没有给出承重梁和承重墙裂缝的原因，希望得到有关部门的帮助找第三方检测机构检验盖房屋的安全隐患问题，同时也保护消费者的合法权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
