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依视路购买眼镜,佩戴好晕并且胀痛

2023-11-04 15:32

投诉行业
其他行业
投诉品牌
依视路
投诉地区
广东省深圳市
投诉人
吕女士
投诉诉求


投诉详情:
        佩戴了两天的眼镜,好晕并且胀痛,店员说是正常叫我适应,经过一个星期一整天的试戴,又痛又看不清,我的矫正视力可以到1.0,去正规医院验过光了,店员为了让我适应,给我矫正视力0.7,导致我佩戴的眼镜看不清,由于商家不专业,并且加钱才可以换镜片,协商无效,严重影响生活。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!