投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
温江金紫媛美容店 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
能够达到余额金额的90%退款 | ||
投诉详情：
购买的按摩艾灸卡，当时被商家忽悠购买金额太高，购买后三天内消费者要求退，商家各种忽悠又不给退，后来发现服务质量不好，要求退款。商家以赠送的套盒已经消费为由，余款8000+，只给退1000元。现协商不下。商家行为严重不合理。套盒和赠送项目的价值如果真如商家所诉存在6000+的价值，商家这一单销售就无利润可言，明显是推脱退款找的不合理理由。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
