投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
蕾特恩 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
黎女士 |
投诉诉求 |
没时间消费办理卡也可以退费或者转给朋友去消费 | ||
投诉详情：
美容师推荐办理年卡（开了2年期限）在未付款之前没有像消费者说明办理此卡没有时间消费时候，本卡不能继给指定朋友去消费，也不能退费，在办理年卡店家未向消费者说明，办理年卡不能转让给另外一个人使用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
