投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
节凌旗舰店 |
投诉地区 |
江苏省淮安市 | 投诉人 |
冉女士 |
投诉诉求 |
原价退全款 | ||
投诉详情：
商品质量问题，凉垫1.7米长，首页标语无异味，不结块。目前出现凝胶大面积位移到底端成条状宽度6厘米，剩下1.2米就是两片PVC包装。商家不退，举证给天猫客服，天猫客服拒绝退款，理由超过7天无理由退款。目前商家货品下架，天猫也不赔付保障金，他们我都要投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
