投诉行业 |
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顽雪空中滑雪 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
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投诉详情：
購買該產品時該店銷售員承諾可無限延期使用，於今年有效期臨近時該銷售卻推託說因自己已離職無法提供延長有效期的服務，導致剩餘次卡56次無法繼續使用，約10602元。離職銷售員與店家雙方推脫責任，堅持無法兌現當時的承諾，造成次卡失效無法使用的情況。這種欺騙消費者的行為，造成消費者權益受損。請求協會出面維權。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
