投诉行业 |
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中国移动 |
投诉地区 |
河南省 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
在网上买的移动卡，大字写的是8元套餐，收到卡后快递员给办理的却是59元套餐，卖家让打移动客服变更套餐，移动客服却说要到下个月才能办理！让我冲了50块钱，办的却不是我要的套餐，强制我消费59元套餐，我一天都不想用，中国移动就是强制消费，要求中国移动退还话费，注销我刚刚办的卡！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
