投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
德恩心理咨询 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
8月20几号我在感情上出了问题，在抖音平台上看到这家公司的广告宣传，加微信后，他们所谓的助理就说还得付99元给我找对应的咨询老师，我也给了。后来就给我安排了个老师，给我来了一通电话，一直听我说，刚开始我觉得挺好的，今天想想，他一直在pua我，说我各种不好让对方感觉到压力大最后受不了我分手，我也信了，对方看我相信了就说我们的感情可以修复的，开始说费用4800一个月，我说我没钱，我说我真的拿不出这么多，最后说给我申请半个月1600元然后给我10天，还有什么视频学习之类的。
刚开始想想觉得1600如果能学到东西让自己变得更好，那也值得，我就付款了。现在这么久过去了问题没有解决，还说是我自己的问题，钱也不退给我，第一次投诉了那边很快就收到，还让我撤销投诉，为什么第二次反馈就没有人处理？我现在要求退款，请尽快处理谢谢，所有的证据我这里都有，需要什么我都可以提供。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
