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微信小程序青云决游戏,购买礼包没有发放

2023-10-24 15:22

投诉行业
其他行业
投诉品牌
微信小程序-青云决游戏
投诉地区
四川省成都市
投诉人
易女士
投诉诉求
希望查封该游戏平台,以免更多人被骗


投诉详情:
     10.15日购买的68元的礼包,购买后因为已经扣费,游戏内并没有发我所购买的相应礼包,也没有任何哦你这。找该游戏客服,客服说已经发了。但是确实没有发。我也有截图为证。后面一直推脱,我投诉后又把责任推给了微信。说是微信平台异常,到现在一直没有赔偿。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!