投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国移动 |
投诉地区 |
四川省凉山彝族自治州 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望它退我剩余月份的话费 | ||
投诉详情：
刚办了两个月的移动流量卡就失效了，我还交了一年的话费，联系客服他说解决不了，还不给退费，强制办新卡（联通的），纯粹欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
