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电信宽带费用过高且无法使用,客服告知无法处理

2023-10-24 10:55

投诉行业
其他行业
投诉品牌
中国电信
投诉地区
吉林省长春市
投诉人
李先生
投诉诉求
解除或更改网络连接设备数量限制


投诉详情:
宽带费用高出市场价格三倍以上,并且限制宽带连接数量限制为两台设备,多次向电信客服投诉反馈之后称规定解决不了。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!