投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
哈罗单车 |
投诉地区 |
湖北省 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
哈罗平台就泄露个人隐私进行情况说明并提供解决方案 | ||
投诉详情：
自从10月5日开通哈罗单车业务之后，频繁被哈罗借贷骚扰，已经多次明确拒绝不需要了依旧是以个人的手机号打过来进行骚扰。本人开通单车业务表明仅需要单车业务，但是平台私自将我的信息给到平台借贷人员，我认为泄露了我个人的隐私，侵犯了我的隐私权，要求平台给予合理的解决方案。同时本人本不想将事情升级，但是哈罗平台并未给到沟通渠道（电话热线一直转不到人工）。这里的售后是否到位，另外是否存在霸王条款，请解决，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
