投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
天蟹阁 |
投诉地区 |
内蒙古自治区包头市 | 投诉人 |
贺先生 |
投诉诉求 |
希望贵部门介入，维护消费者权益，维护苏州商业环境 | ||
投诉详情：
2022年购买蟹卡，10月份APP下单验证，没发货，后咨询答复疫情原因快递停运，会补发，2023年国庆给客服打电话，答复安排补发，并要了地址，卡号，密码，还是不发，再给客服打电话，答复催一下，至今未发，百度查询天蟹阁工作人员，答复找卖卡人解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
