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四川省 | 投诉人 |
魏先生 |
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退款道歉 | ||
投诉详情：
流量卡虚假宣传流量明明没有用那么多给我停机还跟我说用完了，但是手机后台跟以往使用情况可以证明根本对不上我的使用情况，流量卡一个月两百个G之前一直都够了但是这个月才二十天跟我说用完了但是我的手机后台显示才用不到一百G，平时的使用习惯来看也确实没有使用那么多的流量，现在让我买加餐流量不然就给我停机京东物流。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
