投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
悦兮颜 |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
解女士 |
投诉诉求 |
希望有关部门帮我把钱追回来 | ||
投诉详情：
商家以祛斑研究院的名义加我微信，并让给我定制了一套祛斑的产品，第一次购买的美尚美1350元确实是发的有关祛斑产品，可收到货后，这个自称是祛斑研究院的老师又推介一个叫李助理的指导我如何使用他们的产品。当我按照这个李助理的指导使用第一套产品三天后，他让我拍我素颜照发给他拿去做皮肤分析，然后当天就告诉我，说我皮肤吸收到24%了，需要再购买他们的第二套代谢斑点色素的产品，需要5000元，我说我没那么多钱，和他讨价还价一番，最终3500元给我，开始先付定金500元，等货到了付尾款给京东快递员3000元。
在收到第二套产品后他让我使用三天后拍素颜照做皮肤反馈，也就是9月2号，我拍照给他，他拿去分析，说我代谢不好，，再使用三天再拍照反馈，到9月6号，他看了看我过敏的皮肤屏障受损后，他说是我毛孔堵塞，还需要购买他们的6000元疏通毛孔的产品，后来我才明白是被他们套路了，不但钱花了四五千，还把脸给毁容过敏了，再后来我告诉他们不再花钱购买他们的产品了，他们干脆就不搭理我了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
