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菜鸟App-喂小鸟得好礼活动 |
投诉地区 |
山东省临沂市 | 投诉人 |
唐女士 |
投诉诉求 |
返还所有果酱 | ||
投诉详情：
菜鸟App的喂小鸟得好礼活动是虚假宣传，宣传说用果酱签到喂小鸟90天可免费领取礼品，前63天都是300果酱就可以的，在最后剩17天时，每天竟突然增加到510果酱才能喂完小鸟，这种情况没有明确告知用户，侵犯用户知情权。如果明确告知最后10几天要上万积分，就根本不会参加这个活动。结果参加了将近70天时，突然大幅调高完成任务的难度，即使我花费大量时间做满所有果酱任务，也完全不够用，导致任务失败，而且付出的果酱一分不退回。
用户花费将近70天的精力看广告刷流量下载应用，结果什么都得不到，这是妥妥的虚假宣传，强烈要求菜鸟退回全部果酱，并赔偿损失，同时在规则中补充明确的果酱扣除规则，让参与者能够权衡利弊，避免浪费大量时间和果酱后一无所得而对菜鸟App有所不满。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
