投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
乾坤乐健 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
苟女士 |
投诉诉求 |
退还剩余9个月费用981元 | ||
投诉详情：
本人于2023年6月7日在郫都区中信未来城办理一年健身年卡，激活时间6月30日，应该使用日期到2024年6月30日。9月25日去健身时发现门店已关门，门上粘贴说明建议去较远其他门店健身。但是我去其他地方根本不方便，付款的说明上商家明确标注了“各门店健身卡仅限该门店使用，不适用于非办理门店”。我于9月25日要求退还年卡设备剩余时间的费用，但是健身房以领导未答复一直未退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
