投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
广州灵犀互动娱乐有限公司 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
丁先生 |
投诉诉求 |
退款玩家自己充值的七千余元。 | ||
投诉详情：
本人于2023年10月把森之国度手游账号借给朋友玩并充值2592元，朋友于2023年10月8日申请了退款，后本人收到游戏公司提示非法代充扣除朋友充值的游戏道具，并永久封禁本人游戏账号禁止登陆，本人在2023年9月7日玩游戏至借给朋友玩游戏和充值之前（2023年10月7日）自己充值了七千余元，现在游戏公司擅自封禁本人游戏账号导致本人自己充值的游戏金额无法使用且登陆，本人诉求申请退款2023年9月至2023年10月7日自己充值的游戏金额（七千余元）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
