投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
奇迹健身 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
邓女士 |
投诉诉求 |
退剩余课程费用，共计3360元整 | ||
投诉详情：
去年奇迹健身步行街门店经营不善，在未通知门店会员的情况下关店，教练沟通后得知补偿方案给予退费及转至国金门店的选项。后与国金门店负责人沟通退款事宜，承诺当月退款一部分，剩余年底退完。按要求提供了退款材料，但提交材料后无回信。8月初从国金门店得到反馈，两家并非同一连锁店，步行街门店为长沙美洲健身服务有限公司天心分公司，现分公司已注销。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
