投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
成都八九健身 |
投诉地区 |
四川省 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
能够退款的话，退款。直接不理人算什么事情 | ||
投诉详情：
18年在该健身房购买私教课30节，大概上了4节课左右，因为工作原因离开四川，期间联系过教练，希望可以退款，扣违约金都可以，但是该健身房以售出后，无法退款为由，拒绝，让本人自行联系转让。该健身房的教练离职过后，无人联系，甚至剩下的私教课石沉大海。后面想起还有私教课未上完，遂联系该健身房，查课剩下具体节数，但是该健身房以时间过久查不到，提供了购买合同过后，更告知会让财务再查查，然后就是半个月过去了，没有任何回复，联系该店的负责人，直接不回复消息了。个人作为消费者，是否有权利知晓我购买的课程剩余多少？顾客花钱买相应的服务，是否真的做到相应的服务。简直就是欺诈，收完钱就不认人。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
