投诉行业 |
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保利-七幕人生 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
莫女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
本人于2023年9月13日15时11分，在深圳保利剧院购买“七幕人生出品，法国现象级音乐剧《摇滚莫扎特》中文版”，2023年11月月25日14:30分的门票1张，付款后发现我因身体原因将不能成行，但我本人发现商品详情页《观演须知》处说明：“演出票售出后不退不换”，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，一经售出，不退换、不记名、不挂失、不补办"为由不支持退换。此款项属于霸王条款，要求全额退款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
