投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
航旅管家 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
投诉航旅管家，10月6日在沈阳站被航旅管家的业务员小周，误导宣传购买一张优惠卡，说是购买火车票有优惠，预存988元送500元，没有说明需要分次使用，办卡后在7号使用时才告知需要分次使用，每次30元，所以要求退卡。航旅管家的客户说需要7-15天的审核期。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
