小区充电桩乱收费

投诉行业	其他行业	投诉品牌	小区充电桩乱收费
投诉地区	广东省深圳市	投诉人	洪先生
投诉诉求	按实际时间收费，退还因系统自身原因延时而造成的多收的费用！

投诉详情：
     小区内充电桩乱一直存在收费，我们核对时间（因为发现这种情况，故意在充电桩旁守着）拔掉充电线头后，系统故意延时，从而造成超时多收费。 平时充电多一分钟，系统就按半小时收费，若是我们提前拔电源，为什么不减半小时？为什么不能按实际时间收费？ 就算我们超时一分钟，也认栽的话，为什么我们卡着时间提前几分钟拔电源，为什么系统故意延时，从而造成多收费？ 这已经不是第一次，也不是钱多少的问题。是原则，完全违背了市场公平原则。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！