投诉行业 |
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百合网 |
投诉地区 |
河南省南阳市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
退回服务费用8799元和全部押金37600元 |
投诉详情:
百合网利用婚托套路引诱我不断付费,包括服务费用8799元,押金37600元,共计46399元。因为该网站服务不到位及押金退还问题,我向该网站客服反映退费问题,得到的答复就是会向上级反应,之后就再也没有回复。退与不退也不说,什么时间退费也不说,就一直让等待。我9月份就要求退费了,到现在也一直不回复。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!