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武汉万学教育科技有限公司 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
龚先生 |
投诉诉求 |
合理退费 | ||
投诉详情：
报名说面授，现在从9月底到考研前全部线上课。我不想上，让他们退费，给我核算我已经没有余额了。他们违法协议在先，我要求退费合情合理，现在反而核算下来我欠他们钱。服务巨差，集训营1000多个人1个饮水机，你甚至喝不上水，接个水10多分钟，整个暑假那个集训地大粪飘香，承诺24小时自习室，想学几点学几点，操场等，都没有落实。督学也就是刚开始会有 后面就放任自由，不是空谈，有聊天记录，交易记录。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
