投诉行业 |
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洛阳今生宠你商贸有限公司 |
投诉地区 |
河南省洛阳市 | 投诉人 |
孔女士 |
投诉诉求 |
商家退还给我购买商品全部金额3000元，该商家停止非法经营活动 | ||
投诉详情：
通过商家qq和微信宣传，今年7月7日我在该商家购买不满三个月的茶杯灰泰迪一只，在喂养两个多月后我发现小狗不论是体重，还是身高，体长都与当时商家的表述不符，超出行业公认的茶杯泰迪的标准，这一标准也是商家定价的基准。于是我向商家反映，希望可以原价退还，商家不同意。事后发现其营业执照的经营范围上明确写有：“宠物销售（不含犬类）”。我的诉求是：请求该商家退不在其经营范围的非法所得3000元整。停止其非法经营活动。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
