投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
古驰 |
投诉地区 |
安徽省蚌埠市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
我要调换迪奥的旷野香水 | ||
投诉详情：
今天下午买的一瓶男士古驰罪爱香水，在店里没有试闻的，我就直接拿走买单了，到家撕了外膜闻了味不是喜欢的，然后问店家能否调换，这瓶香水410，我要换得是迪奥的60毫升的600多的，钱不够我可以补差价。店方就是一直拒绝，说影响了二次销售。我就是把外膜撕了，闻了味，一下都没喷，店方坚持不给换，说影响二次销售。如果我用了我自己都不会说换的话。希望这个平台能秉公处理这个事，我不可能花这个冤枉钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
