投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
LUCKY 舞蹈 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望厂家能够给我退款 | ||
投诉详情：
在lk舞蹈机构报名了舞蹈，在微信上交款之后因特殊情况想要退款， 但厂家拒绝退款 ，舞蹈卡还未开卡 ，去过一次还没有使用卡， 只上了一会的体验课， 之后想要退款， 商家拒绝退款 ，之后说转卡要手续费 ，但在购买之前并未告知转卡要手续费 ，手续费高额， 欺骗消费者的权利 ，曾多次沟通无效， 法律规定舞蹈卡不退是违法的 ，我希望商家能够给我退款 ，别无他求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
