投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
闲鱼-杨凌农高会门票 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
让商家退费，平台道歉 | ||
投诉详情：
闲鱼平台购买的20元的门票，2个人的，使用不了，没有用，自己和朋友后来花了28买的门票，商家同意退费又反悔，结果平台处理效率太慢，还要我提供这个门票使用不了的记录，否则就打款给卖家。问题是这个二维码根本没有使用，使用不了，第一时间已经反馈给商家了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
