投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
河南鸿立信电子科技有限公司 |
投诉地区 |
河南省濮阳市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
希望解除霸王扣款中的捆绑销售模式 | ||
投诉详情：
我那经历过一场心脏大手术的盲人丈夫无法从事按摩期间，接连接到河南鸿立信电子科技有限公司极力吹捧的全自动艾炙床来电，我信为以真的于7月31日购买了其产品，使用后不但效果不佳还出现刺鼻呛喉辣眼发红发痒咳呛不止等症状，我一个消费者没想到会遇到这样的商家发着与宣传不相符的产品给我，商家对于我们使用后出现的诸多不适症状毫无诚意解决不说，却以各种理由称为正常现象搪塞于我，依然利用霸王条约捆绑销售模式扣款，之后又不顾协商期间强行派货给只好拒收，至今不肯退还扣走的款。
面对难以退货又无法使用成为一堆摆设的货物使我陷入债务泥潭，迫使我不得不通过迫使我不得不通过政府部门督办后此商家才愿意调换有问题的货，不，要我体谅商家的不易，再对方的要求下我虽不再要求退床，可对于商家这种滥竽充数以次充好的做法实再是令人难以置信让人寒心，不得不要求人人租解除霸王扣款中的捆绑销售模式，希望贵网站高度重视处理此事！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
