投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
Onhair 造型 |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
倪女士 |
投诉诉求 |
退还卡内余额 | ||
投诉详情：
2021年 在该理发店消费并充值上千元会员卡，在此之后在该店消费几次后，该店关门，之后便收到短信，让去该店推荐的其他理发店进行后续的消费。但是，现在去了推荐的店面后，新店不承认该卡以及卡内余额，并让我重新充值该卡内金额才能继续使用次卡，但是原店面并没有告知我此项事宜，并且未退还我卡内余额上百元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
