投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
处理好 | ||
投诉详情：
联通五星级用户特权免费补卡，可是去到营业厅说要收费原因是手机卡归属地是广东不是广西，在广西补卡需要收费广东省内不用出钱！这些他在APP里面显示的是线下营业厅免费补卡，并未标注广东不收钱出广东要出钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
