投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
广州月圆心理咨询有限公司 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
19日下午，加了该公司一个领导微信，名字叫嘉文，与其电话沟通一个多小时咨询情感问题，在聊天过程中诱导我进行长期消费，我花了1000块钱买了7天的情感咨询服务，然而，该服务与他描述完全不同，只给了一个文档让自己学习，21日我要求退剩下几天的费用，然而他们以给我打过电话为由，电话咨询1500元一小时，拒绝退费。该公司涉嫌欺诈消费，因此提起上诉，希望可以退钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
