投诉行业 |
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智行火车票网购 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
退会员费 | ||
投诉详情：
诱导客户买铂金会员抢票，买了之后中间中断没法用，又从火车票个12306官网正常票价买到的，会员价39元不返还，客服电话没有人工。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
