投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
Kiss Dear/卡丝迪尔 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
商家赔偿40元，希望消费者删除评价，消费者不愿意删除评价。希望严查商家是否质量达标，给消费者合理的赔偿 | ||
投诉详情：
本人在于2023.9.2在卡丝迪尔购买夏季冰丝乳胶凉席夏被床上四件套夏天床单人学生宿舍三件套可机洗商品，收货后凉席尺寸发错，联系商家退货重新购买，2023.9.5第二次购买本商品，本次收货后发现凉席上面标有人名的字体，联系商家说是生产过程中生产工人的名字，本人表示不相信，且卖家发货检查不够严谨，在此过程中卖家赔偿15元，由于本人时间紧迫，小孩上学急需，没有再次退货处理。2023.9.21小孩告知被子开线，三件套从9.13晚上开始使用，仅八个夜晚就出现开线情况，可见质量是多么差，在和商家协商后，商家表示最终赔偿40元，但是需要我删除评价图片，本人不愿意，期间有电话我删除评价图片，希望妥善处理，给底层消费者一个合理的答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
