投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
拼多多-vivoy50手机壳 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
快点联系快递员，把快递取回去，把我的钱退了，如果还一直拖，请求消费者投诉网，对商家进行处罚，罚1000 | ||
投诉详情：
整无语了，一直拖（就是不给退款，我又没去取件，这个快递邮回去需要这个商家跟那个快递员联系的，跟我没有任何责任） 天天就那两句话 他这个商品还在运输过程中，还没到这边来，我就已经申请退款不要了 是他们要跟快递哥联系说这个快递要原路返回，他发一句等那个快递员把快递送过来之后让我去说 然后快递到了，我给快递员打了电话，他让我把快递单号发过去，我也发了，然后那个快递员也一直不处理 天天这种处理态度，钱也不给退 我就想问什么时候退货这么麻烦了！？？？以前买东西也能申请退款，商家联系快递员不用了，原路返回？自己不联系，把关系推给我，我联系了快递员也不行动 联系快递员把货寄过去，这完全就是商家的事，只要我没去取这个件，这个件就是要商家自己联系快递员原路返回 除非我已经取了那个件了，那肯定是我自己去快递站花，邮费寄过去 反正我没去，跟我一点责任的，这商家一直在拖，拼多多也不管 （5块钱不算大钱，反正我就隔一段时间申请退款，天天举报。太恶心了，这就是拼多多商家）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
