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热血江湖怀旧版手游 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
贺先生 |
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投诉详情：
充值错误寻找客服解决被告知要等到第二天早上9点，第二天与客服联系，拒不解决问题，期间我退一步不退款将同等金额的游戏元宝转移至正确账号，遭多次拒绝，现在客服的态度给我的感觉就如同羊入虎口一般 注：误充值的所有物品皆在游戏账号内没有动过。并且游戏内抽奖物品没有公式概率与保底机制，违反法律法规，求帮我伸张正义。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
