投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
周大生 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
苏女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
1、1098元买了1.13克 相当于917一克 店员没有明确告诉我多少克 诱导我消费购买商家以“一口黄金可以等价免费换”话术诱导消费者购买一口价黄金；
2、未主动开发票，违反《中华人民共和国发票管理法》第三十五条第一项.3在消费者发现以上购物陷阱，主动协商退款处理，商家不予退款处理；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
