投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
香港周六福珠宝 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
换成按克计价的产品或者直接退货 | ||
投诉详情：
我和未婚妻在长安镇长青南路18号香港周六福珠宝购买了足金耳环和项链，该产品购买时候未知重量，回家称重发现单价高达1100元以上每克，黄金市场价小于600，严重溢价，所以和商家协商是否可以进行按克计价的同类产品进行等价换货，商家不同意，故进行维权，希望退货或者换成同价的按克计算的黄金饰品。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
