投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
武汉恩科体育文化产业有限公司 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望予以退款。 | ||
投诉详情：
游泳馆未正式开业，购买预售年卡，由于装修不完善，甲醛味重，一直未办理开卡，未使用消费。由于婚姻情况需要移居深圳，无法使用，要求退款，协商要求自行转让，可是预购产品完全未提供服务，因此认为拒绝退款不合理不合法。协商无果，提出申诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
