投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
深圳市腾讯天游科技有限公司 |
投诉地区 |
河北省张家口市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望该公司退还充值金额并注销该账号 | ||
投诉详情：
未成年用家长微信注册王者荣耀，并未经家长同意进行充值消费，据工商银行账单统计，自2023年5月，至今共消费约5000元左右，对方户名为深圳市财付通支付科技有限公司，及深圳市腾讯天游科技有限公司，交易场所均为：财付通-深圳市腾讯天游科技有限公司，申请退款并注销账号。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
