投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国石化 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
康先生 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
本人购买中国石化充值卡，充值了8000多元以上，但是出来没有享受中国石化优惠，但是中国石化门店做折扣活动，本人持油卡无法享受该折扣，同时，本人受疫情影响，收入减少，车辆使用较少，资金周转困难，现在申请退款退卡，中国石化工作人员告知不能退钱，这个是霸王条款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
