投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
三洋 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
宾女士 |
投诉诉求 |
希望众安保险把我未到期的合同修改回正常合同，并马上安排人员维修。 | ||
投诉详情：
洗衣机在众安保险购买了整机保服务，合同起止时间是2019-6-16到2025-6-16，在2023-9-5报修，众安保险客服人员说已过了保修期，交流过程中引导我去修改合同，我去修改后发现，正常承保内的合同，变成了过期，众安保险客服拒不处理，一直用“我反馈”来敷衍我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
