投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
喵斯快跑 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
尹女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
在2023年8月31日,musedash所公司在其游戏发布平台taptap以及相关社交媒体发布了有关游戏内的付费产品﹣计划通的全新付费模式 (P1),与此前购买计划通产品时的描述完全不符,造成了虚假宣传、消费欺诈等后果。P2为游戏内计划通的介绍截图,可以看到购买了计划通的消费者应该享有游戏现有以及未来的所有付费内容,与P1提到的新付费模式相悖,严重违反了合同约定的内容,侵害了消费者的合法权益。]
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!