投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
猫眼-电影票 |
投诉地区 |
广西壮族自治区来宾市 | 投诉人 |
罗女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在柳州鱼峰区万象城的电影院买了两张电影票，然后没空去看了本来要退款的在美团上面买的，然后去找客服人家说电影开始24小时之后才可以退，然后第二天我就去退了，然后人家又和我说退不了了，然后我打电话给商家，商家也遮遮掩掩的叫我找猫眼，然后我又去美团找客服了，他说他们和商家说了退不了，八十几块他们两个平分了是吧，我真的气死了气死了。
然后美团又说给我二十元代金劵，我说不要我说我要投诉，然后他们又说再找高级职员说说看叫我保持联系，我留了电话号码然后高级职员来电话了，说给我三十元代金劵，我说我不要然后他挂断电话又说和那边商量了说给我二十元代金劵，二十元现金，我说我不要我就问他这八十多块退不了了呗，他说是的，我无语.......我就想问这八十几问狗也不是这么喂的啊，怎么可以这样真的气死我了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
