投诉行业 |
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星禾美发38店 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
贺女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
2023.5.15在星禾美发38店办理理发卡，办卡时说西安55个店铺通用，但8月20号去店铺消费时发现店铺关门，随后联系了星禾美发店的相关负责人，通过电话沟通说是最晚今天给予答复，今天再次联系时一个电话无人接听，另一个告知我其他号码表示办卡门店跟星禾美发没有关系，但我的消费凭证上明确显示收款方星禾美发38店！商家口气还挺强硬，意思他们无法解决我我通过自己的方式去解决，作为消费者只要通过此平台来维权！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
