投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
五月天 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
大麦网退票 | ||
投诉详情：
购买五月天演唱会门票，系统出现问题，消费者在纷玩岛平台和大麦网平台以同一身份信息购买了同一场次的两张演唱会门票，大麦网不退票，人工客服强行关闭对话。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
