投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
街电 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
雷先生 |
投诉诉求 |
终止扣费 | ||
投诉详情：
我明明把充电宝归还在柜台里了而且该门店工作人员也在场都看到了，我也按照他的归还流程归还了，但是柜台坏了一直不显示我归还成功，然后客服就认为我没有归还还说我是归还的另外一个，但是我是第一次租借他们品牌的充电宝啊，客服也承认我之前没有租借记录所以我哪来的另一个充电宝。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
