投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
卡梭 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
我要求退款退货 | ||
投诉详情：
在保质期内，出现质量问题，找不到品牌售后服务，找天猫平台，不不作为，商家店铺已关，打售后打电话只有智能语音没人接听，天猫平要我拿出质量问题单，找不售后走哪里去拿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
